Προθεσμία δύο μηνών έχουν πλέον οι πελάτες της Εθνικής Τράπεζας για να αποφασίσουν αν θα διατηρήσουν τον «Λογαριασμό Προνομίων» ή αν θα επιστρέψουν στον προηγούμενο τύπο λογαριασμού τους, μετά τη δικαστική απόφαση που εκδόθηκε έπειτα από προσφυγή της ΕΚΠΟΙΖΩ σχετικά με τη μηνιαία χρέωση των 0,80 ευρώ.
Η υπόθεση αφορούσε τη μετατροπή των λογαριασμών «Απλό Ταμιευτήριο» και «Απλός Τρεχούμενος» σε «Λογαριασμό Προνομίων». Το Πολυμελές Πρωτοδικείο Αθηνών έκρινε ότι η αρχική ενημέρωση προς τους πελάτες ήταν παραπλανητική ως προς τα οφέλη του νέου προϊόντος, καθώς αρκετές από τις συναλλαγές που παρουσιάζονταν ως επιπλέον παροχές παρέχονταν ήδη δωρεάν.
Τι αλλάζει για τους πελάτες
Στο πλαίσιο της νέας ενημερωτικής καμπάνιας, η τράπεζα γνωστοποιεί ότι η μηνιαία χρέωση των 0,80 ευρώ έχει προσωρινά παγώσει και ενημερώνει εκ νέου τους πελάτες για τα χαρακτηριστικά και τις υπηρεσίες του «Λογαριασμού Προνομίων», σε σύγκριση με έναν απλό καταθετικό λογαριασμό.
Οι καταθέτες έχουν πλέον περιθώριο 60 ημερών από τη λήψη της σχετικής ειδοποίησης ώστε να επιλέξουν:
- είτε να διατηρήσουν τον «Λογαριασμό Προνομίων»,
- είτε να επιστρέψουν στον προηγούμενο τύπο λογαριασμού («Απλό Ταμιευτήριο» ή «Απλός Τρεχούμενος»), όπου οι συναλλαγές χρεώνονται με βάση το ισχύον τιμολόγιο της τράπεζας.
Όσοι ζητήσουν αλλαγή μέσα στο διάστημα των 60 ημερών δεν θα επιβαρυνθούν με κανένα κόστος.
Αντίθετα, όσοι δεν προβούν σε κάποια ενέργεια εντός της προθεσμίας, θα παραμείνουν αυτόματα στον «Λογαριασμό Προνομίων» και η μηνιαία χρέωση των 0,80 ευρώ θα επανενεργοποιηθεί μετά τη λήξη του διμήνου.
Πώς γίνεται η αλλαγή λογαριασμού
Η επιστροφή στον προηγούμενο τύπο λογαριασμού μπορεί να γίνει με έναν από τους εξής τρόπους:
- μέσω Internet ή Mobile Banking
(Λογαριασμοί → Επιλογή Λογαριασμού → Μετατροπή), - μέσω του Contact Center στο 210 484 8484,
- ή σε οποιοδήποτε κατάστημα της Εθνικής Τράπεζας.
