20.6 C
Athens
Δευτέρα, 3 Οκτωβρίου, 2022
ΑρχικήΕΝΕΡΓΕΙΑΔΕH: Διευκρινίσεις για την επιστροφή παγίων στους συνεπείς οικιακούς καταναλωτές

ΔΕH: Διευκρινίσεις για την επιστροφή παγίων στους συνεπείς οικιακούς καταναλωτές

Αναφορικά με το Πρόγραμμα Επιβράβευσης των συνεπών Οικιακών Πελατών που εφαρμόζει η ΔΕΗ από τις αρχές του έτους 2016, η επιχείρηση προχωρά στις παρακάτω διευκρινήσεις:

– Στο πρόγραμμα εντάσσονται οι πελάτες με Οικιακό Τιμολόγιο ΔΕΗ, οι οποίοι έχουν εξοφλήσει όλους τους Εκκαθαριστικούς λογαριασμούς του έτους 2015, μέχρι και την ημερομηνία λήξης τους, ανεξαρτήτως του τρόπου εξόφλησης που είχαν επιλέξει. 

– Οι πελάτες αυτοί επιβραβεύονται με επιστροφή του διπλάσιου ποσού του παγίου που θα χρεωθεί στους Εκκαθαριστικούς λογαριασμούς του έτους 2016.    

Μετά την εφαρμογή του προγράμματος Επιβράβευσης, παρατηρήθηκε ότι ορισμένοι μεμονωμένοι συνεργάτες της ΔΕΗ (π.χ. Καταστήματα ΟΠΑΠ, Φαρμακεία), έχουν αποδώσει με καθυστέρηση τα ποσά που εισέπραξαν από τους καταναλωτές. Αποτέλεσμα αυτού, συνεπείς καταναλωτές να μην έχουν λάβουν την επιστροφή του διπλάσιου του παγίου. 

Προκειμένου να τους χορηγηθεί η επιστροφή του παγίου παρακαλούνται οι οικιακοί πελάτες με τα αποδεικτικά εξόφλησης των εκκαθαριστικών λογαριασμών έτους 2015 να απευθυνθούν: 

– Σε οποιοδήποτε Κατάστημα ΔΕΗ 
– Στο Τμήμα Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης, 11770 
– Στην ιστοσελίδα ΔΕΗ www.dei.gr, συμπληρώνοντας τη φόρμα επικοινωνίας 
   
https://www.dei.gr/el/epikoinwnia/forma-epikoinwnias-xristwn-epikoinwniste-mazi-mas/param/category/1/option/1 

ΔΕH: Διευκρινίσεις για την επιστροφή παγίων στους συνεπείς οικιακούς καταναλωτές
ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

ΑΦΗΣΤΕ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ

εισάγετε το σχόλιό σας!
παρακαλώ εισάγετε το όνομά σας εδώ

echo ‘’ ;