Εδώ και καιρό λαμβάνετε μηνύματα από την Apple που σας ενημερώνουν ότι «ο χώρος αποθήκευσης iCloud έχει εξαντληθεί». Σας προειδοποιούν ότι έχετε ξεπεράσει το διαθέσιμο όριο, με αποτέλεσμα να μην δημιουργούνται αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας και οι φωτογραφίες σας να μην αποθηκεύονται πλέον στο cloud.
Μέχρι τώρα αντιστεκόσασταν στην πίεση να πληρώσετε – έστω το ελάχιστο ποσό των 0,99 ευρώ τον μήνα – για επιπλέον αποθηκευτικό χώρο. Ωστόσο, τα πράγματα φαίνεται να κλιμακώνονται: λαμβάνετε ένα email που αναφέρει ότι ο λογαριασμός σας στο iCloud έχει μπλοκαριστεί και ότι οι φωτογραφίες και τα βίντεό σας πρόκειται να διαγραφούν σύντομα. Για να τα διατηρήσετε, καλείστε να προχωρήσετε άμεσα σε αναβάθμιση.
Την επόμενη ημέρα, καταφθάνει νέο μήνυμα: επειδή δεν υπήρξε ανταπόκριση, προειδοποιεί ότι αν δεν ενεργήσετε άμεσα, όλα τα δεδομένα σας θα διαγραφούν οριστικά σε συγκεκριμένη ημερομηνία.
Τα email αυτά περιλαμβάνουν συνήθως ένα κουμπί που οδηγεί σε υποτιθέμενη αναβάθμιση του χώρου αποθήκευσης. Στην πραγματικότητα, όμως, πρόκειται για απάτη που μιμείται την υπηρεσία iCloud της Apple, με στόχο να παρασύρει τους χρήστες σε κακόβουλους συνδέσμους.
Ο σύνδεσμος οδηγεί σε ιστοσελίδα που μοιάζει αυθεντική, αλλά είναι στην ουσία phishing site, σχεδιασμένο για να αποσπά τραπεζικά στοιχεία και προσωπικά δεδομένα.
Εάν κάποιος εισάγει τα στοιχεία του ή πραγματοποιήσει πληρωμή, οι επιτήδειοι ενδέχεται να επιχειρήσουν να αφαιρέσουν χρήματα από τον λογαριασμό του ή να πουλήσουν τα δεδομένα του στο λεγόμενο «dark web».
Η απάτη γίνεται ακόμη πιο πειστική επειδή τα ψεύτικα email μπορεί να φτάνουν ταυτόχρονα με πραγματικές ειδοποιήσεις από την Apple για εξάντληση του διαθέσιμου χώρου.
Όπως προειδοποιεί η βρετανική ένωση καταναλωτών Which?, «κάθε χρήστης Apple πρέπει να γνωρίζει αυτή τη νέα, επικίνδυνη απάτη που κυκλοφορεί».
Πώς εμφανίζεται η απάτη
Υπάρχουν πολλές παραλλαγές των συγκεκριμένων μηνυμάτων. Σε ορισμένες περιπτώσεις, το θέμα του email αναφέρει: «Ο λογαριασμός σας έχει μπλοκαριστεί – Οι φωτογραφίες και τα βίντεό σας θα διαγραφούν στις [ημερομηνία]». Άλλα φέρουν τίτλους όπως «Ειδοποίηση iCloud Storage» ή «Έχετε φτάσει το όριο αποθήκευσης».
Σε άλλες εκδοχές αναφέρεται ότι «η μέθοδος πληρωμής έχει λήξει» ή ότι «η υπηρεσία cloud έχει απενεργοποιηθεί», ενώ πιο «ήπιες» εκδοχές κάνουν λόγο για αποτυχημένη πληρωμή.
Σχεδόν πάντα υπάρχει ένα κουμπί που καλεί τον χρήστη να «ενημερώσει» τα στοιχεία πληρωμής ή να «διαχειριστεί» τον χώρο αποθήκευσης.
Αν δεν υπάρξει ανταπόκριση, οι απατεώνες κλιμακώνουν την πίεση με νέα email «τελικής προειδοποίησης», στα οποία αναφέρουν ότι «έχουν γίνει επανειλημμένες προσπάθειες επικοινωνίας» και ότι τα δεδομένα θα διαγραφούν άμεσα αν δεν ληφθούν μέτρα.
Ένα ακόμη στοιχείο που προδίδει την απάτη είναι η διεύθυνση αποστολέα, η οποία συχνά φαίνεται ύποπτη ή δεν σχετίζεται με την Apple. Μπορεί να περιλαμβάνει περίεργα domains ή αναφορές σε χώρες όπως ο Ισημερινός ή καταλήξεις όπως “.biz.ua”. Επίσης, πολλά από τα email περιέχουν ορθογραφικά και συντακτικά λάθη.
Τι πρέπει να κάνετε
Σε καμία περίπτωση μην πατάτε τους συνδέσμους αυτών των email και μην καταχωρείτε προσωπικά στοιχεία. Το σωστό είναι να τα αγνοείτε ή να τα διαγράφετε άμεσα.
Μπορείτε να αναφέρετε τέτοια περιστατικά προωθώντας τα email στις αρμόδιες υπηρεσίες, ενώ για μηνύματα που υποδύονται την Apple μπορείτε να τα αποστείλετε και στις διευθύνσεις reportphishing@apple.com ή abuse@icloud.com.
Αν έχετε ήδη δώσει στοιχεία, επικοινωνήστε άμεσα με την τράπεζά σας.
Για να ελέγξετε τον πραγματικό διαθέσιμο χώρο iCloud, μπορείτε να μπείτε απευθείας στις ρυθμίσεις της συσκευής σας και όχι μέσω συνδέσμων που λαμβάνετε.
Εάν πράγματι χρειάζεστε επιπλέον χώρο, η ασφαλής διαδικασία είναι να προχωρήσετε σε αναβάθμιση μέσα από τις επίσημες ρυθμίσεις της συσκευής σας, όπου η Apple θα σας κατευθύνει με ασφάλεια.
