Οι πωλήσεις των εταιριών τηλεπικοινωνίας στην Κύπρο, αλλά και οι έρευνες της ΓΕΡΗΕΤ, επιβεβαίωσαν και για το 2024 ότι οι καταναλωτές δείχνουν σαφή προτίμηση πλέον σε πακέτα κινητής τηλεφωνίας, τα οποία περιλαμβάνουν απεριόριστα δεδομένα και unlimited χρόνο ομιλίας αλλά και μηνυμάτων (SMS).
Game changers μοιάζουν να είναι πλέον οι νέοι μεταξύ 18-29, οι οποίοι επιλέγουν πάροχο και πακέτο κινητής τηλεφωνίας με βασικό ή ίσως και μοναδικό κριτήριο να είναι unlimited…
Από τους χίλιους που έλαβαν μέρος στην έρευνα, το 99% χρησιμοποιούν κινητό τηλέφωνο, ενώ το ποσοστό έπεσε κάτω από το μισό όταν το ίδιο δείγμα ερωτήθηκε αν διαθέτουν σταθερή τηλεφωνία (45%). Τα απεριόριστα δεδομένα μοιάζουν να είναι το μέγα ζητούμενο για τους νεότερους, μιας και η χρήση των social media αλλά και η εξάρτηση από το internet σε όλα τα επίπεδα, δημιούργησε την “ανάγκη” για 24/7 δυνατότητα σύνδεσης χωρίς εμπόδια ή extra χρεώσεις.
‘Ετσι, το 78% των καταναλωτών κινητής τηλεφωνίας στην Κύπρο διαθέτει μηνιαία πακέτα (συμβόλαια) απεριόριστου χρόνου ομιλίας και δεδομένων. Η “ελευθερία” στην επικοινωνία και η “ξεγνοιασιά” των χρεώσεων έχουν μπει στο σχεδιασμό νέων προϊόντων και τιμοκαταλόγων και των εταιριών φυσικά, με αποτέλεσμα η κινητη τηλεφωνια κυπροσ να διαμορφώνεται σε ένα πεδίο ιδιαιτέρως ανταγωνιστικό.
Πλέον, τα προγράμματα κινητής τηλεφωνίας στην Κύπρο απευθύνονται σε όλα τα πορτοφόλια και καλύπτουν όλες τις ανάγκες. Δεδομένου ότι το 85% των καταναλωτών που διαθέτουν απεριόριστα data δήλωσαν ότι προτιμούν ακόμα και τις κλήσεις να τις πραγματοποιούν μέσω δεδομένων, μέσω εφαρμογών δηλαδή, οι εταιρίες τελευταία στρέφονται στο σχεδιασμό πακέτων με unlimited data σε χαμηλές τιμές.
Σταθερά, παρόλα αυτά, μοιάζουν να παραμένουν τα κριτήρια επιλογής παρόχου κινητής τηλεφωνίας στην Κύπρο, με πρώτο παράγοντα να ορίζουν οι συνδρομητές τις καλύτερες προσφορές-τιμές, αμέσως μετά την αξιοπιστία, αλλά και την καλύτερη κάλυψη δικτύου και τέλος την ποιότητα εξυπηρέτησης πελατών.
Λιγότερο “απαιτητικοί” φαίνεται να είναι οι καταναλωτές 60 ετών και άνω, καθώς ως βασικότερο κριτήριο θέτουν να μπορούν να πραγματοποιούν κλήσεις με χαμηλό τιμολόγιο. Η πιο αυστηρή, όμως, ομάδα καταναλωτών είναι η 18+, η οποία τα θέλει όλα, και τα πάντα φθηνά και απεριόριστα!
