Μακάρι να γίνουμε Βουλγαρία…

Μακάρι να γίνουμε Βουλγαρία…

Η ρυθμιστική αρχή ανέφερε ότι η εταιρεία παραβίασε τις πρακτικές θεμιτού ανταγωνισμού με την επιβολή τόκων στους ληξιπρόθεσμους λογαριασμούς για μήνες, ενώ η εταιρεία δεν γνώριζε την ποσότητα νερού που χρησιμοποιούσαν οι πελάτες της.

Η Sofiyska Voda τιμολογεί πελάτες κάθε μήνα, αλλά ελέγχει τα υδρόμετρα κάθε τρεις μήνες – και εκκαθαρίζει το λογαριασμό ειδοποιώντας τους πελάτες αν χρωστούν περισσότερα χρήματα ή δικαιούνται έκπτωση. Τους άλλους δύο μήνες, οι Sofiyska Voda τιμολογεί με βάση τις προβλέψεις της εταιρείας όσον αφορά την κατανάλωση, η οποία υπολογίζεται λαμβάνοντας υπόψη την προηγούμενη χρήση νερού.

Η ΕΠΑ έκρινε ότι η πρακτική της χρέωσης τόκων επί ανεξόφλητων λογαριασμών με βάση τις προβλέψεις κατανάλωσης νερού ήταν παράνομη.

«Η πρακτική της εταιρείας βλάπτει ευθέως τα συμφέροντα των καταναλωτών, εφόσον τα ποσά που οφείλονται για τους δύο πρώτους μήνες της περιόδου χρέωσης δεν εξακριβώνονται με τον έλεγχο των υδρόμετρων, ενώ η χρέωση υπερημερίας απαιτεί ακριβή υπολογισμό της αξίας της παρεχόμενης υπηρεσίας», δήλωσε η ρυθμιστική αρχή.

Η Sofiyska Voda ανήκει κατά πλειοψηφία στη Veolia Water, η οποία με τη σειρά της αποτελεί μέρος του γαλλικού ομίλου Veolia Environnement. Η εταιρεία έχει δικαίωμα να προσφύγει στο Ανώτατο Διοικητικό Δικαστήριο για την ακύρωση του προστίμου.

Τον Μάρτιο, όταν η ΕΠΑ ξεκίνησε να  ερευνά την Sofiyska Voda, η εταιρεία δήλωσε ότι της είχε προηγουμένως επιβληθεί πρόστιμο από την Εφορία ακριβώς επειδή δεν επέβαλε τόκους υπερημερίας στους πελάτες της με βάση τις προβλέψεις κατανάλωσης νερού.