Ο δεκαψήφιος αριθμός 801 11 22 444 λειτουργεί στο πλαίσια του Εθνικού Δικτύου Άμεσης Κοινωνικής Παρέμβασης με στόχο να βοηθήσει όλους όσους έχουν ανάγκη υλικής και ψυχοκοινωνικής στήριξης (άνεργοι, άστεγοι και άποροι). Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να καλούν στο τηλεφωνικό κέντρο από Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 9:00 πμ έως και τις 17:00 μμ με αστική χρέωση για όλη την Ελλάδα.
Ακόμα και οι ωφελούμενοι που δεν διαμένουν στις περιοχές που υπάρχουν Κοινωνικές Δομές του Εθνικού Δικτύου Άμεσης Κοινωνικής Παρέμβασης καλώντας στο 801 11 22 444 θα κατευθύνονται σε υπάρχουσες Κοινωνικές Δομές που λειτουργούν στους Δήμους τους από άλλους φορείς.
Το 801 11 22 444 λειτουργεί παράλληλα και σαν κέντρο ψυχολογικής στήριξης καθώς μέσω του εξειδικευμένου προσωπικού που διαθέτει προσφέρει την απαραίτητη τηλεφωνική στήριξη στους ωφελούμενους.
Τέλος, το τηλεφωνικό κέντρο εξυπηρετεί και κατευθύνει και όλους τους εθελοντές που θέλουν να συμβάλλουν σε αυτή προσπάθεια προσφέροντας αγαθά και υπηρεσίες.