Το Δικαστήριο του Λέτσε έκρινε ότι η σύνταξη ψευδών κριτικών με τη χρήση πλαστής ταυτότητας στο διαδίκτυο αποτελεί εγκληματική ενέργεια στο ιταλικό Δίκαιο.
Η πληρωμένη απάτη στη σύνταξη κριτικών για τουριστικές επιχειρήσεις στο διαδίκτυο είτε από μεμονωμένα άτομα είτε από εταιρίες, αποτελεί αδίκημα, όμως η περίπτωση αυτή (καταδικάστηκε ο ιδιοκτήτης της εταιρίας PromoSalento) είναι από τις πρώτες που καταλήγει σε καταδίκη του κατηγορουμένου.
Η μεγάλη ταξιδιωτική πλατφόρμα που δημοσιοποιεί κριτικές στο διαδίκτυο για τις τουριστικές επιχειρήσεις, TripAdvisor, προσέφερε στήριξη στο δικαστήριο κοινοποιώντας αποδεικτικά στοιχεία από τις εκτενείς έρευνες απάτης που διεξάγει η ίδια.
Η TripAdvisor έχει ήδη διατυπώσει τη σοβαρότητα που δίνει σε περιστατικά απάτης, και ήδη έχει σε εφαρμογή προηγμένη τεχνολογία εντοπισμού της και ειδική ομάδα ερευνητών για τον εντοπισμό τέτοιων εταιριών και την πρόληψη των ψευδών κριτικών.
Η πλατφόρμα έχει ήδη δηλώσει την πρόθεσή της να συνεργαστεί με τις αρχές, όπως η Αρχή Ανταγωνισμού του Ην. Βασιλείου και η Επιτροπή Εμπορίου των ΗΠΑ κοινοποιώντας τους πληροφορίες για την αντιμετώπιση του φαινομένου των ψευδών κριτικών.
Σύμφωνα με την TripAdvisor, από το 2015 έχει αποκλειστεί από τις σελίδες της η δραστηριότητα τουλάχιστον 60 διαφορετικών περιπτώσεων πληρωμένων κριτικών.
